Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes conditions régissent les ventes de produits et prestations de services par l'entreprise La Forcl'Up.

ARTICLE 2 – PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de l'entreprise La Forcl'Up. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.

L'entreprise La Forcl'Up se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de l'entreprise La Forcl'Up jusqu’au paiement complet du prix.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Vous pouvez passer commande :

Sur Internet : https://www.objectifcyclo.club

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

L'entreprise La Forcl'Up se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Conditions applicables au produit "Programme cycliste Objectif Cyclo"
Garantie 30 jours, satisfait ou remboursé

Vous disposez d'un mois à partir de la date de début du programme, pour demander l'annulation de sa commande. Ainsi, 30 jours plus tard maximum, la demande devra être parvenue par email à l'adresse contact@objectifcyclo.club avec toutes les informations nécessaires à l'annulation : nom, prénom, adresse mail et produit concerné.
Le remboursement sera effectué par Paypal, sur le même moyen de paiement utilisé pour le paiement.
Cette garantie s'applique aux abonnements annuels (paiement de la totalité du tarif à la commande) et aux abonnements mensuels (paiements récurrents chaque mois), quelque soit le prix (normal ou promo).

Garantie du résultat

Pour être éligible à ce remboursement :

  • Vous ne devez pas avoir demandé un remboursement dans l'une des précédentes éditions d'Objectif Cyclo.
  • Vous devrez nous faire parvenir par email à contact@objectifcyclo.club votre demande de remboursement, avec tous les éléments nous permettant de vous identifier ainsi que vos infos de paiement.
  • A cette demande par mail, vous devrez fournir les éléments suivants :
    1. Votre carnet d'entrainement rempli, contenant notamment les éléments suivants : définition de l'objectif principal, planification de la saison, détails des entrainements, zones cardiaques, et toutes les étapes qui vous sont demandées au cours de la saison, dans les vidéos du programme.
    2. Une preuve d'abonnement à une salle de sport, et un carnet de suivi des exercices effectués au cours de la saison (dates, nombre de séances, de séries, de répétitions, types d'exercices, charge, etc.)
    3. Le lien vers un compte Strava, Garmin Connect, ou tout autre système de suivi d'entrainement en ligne.

Après vérification de ces éléments et la bonne foi de votre demande, votre accès au programme Objectif Cyclo sera fermé et vous recevrez le remboursement de votre inscription dans les 30 jours.

En cas de coupure de plus d'une semaine pendant la période d'entrainement (chute, maladie, blessure, ou autre), la garantie de résultat ne s'appliquera pas. Vous garderez néanmoins l'accès au programme pour pouvoir vous entrainer les saisons suivantes.

La garantie de résultat ne s'applique que pour la saison suivant la date d'inscription au programme.

La décision d'accepter ou non une demande de remboursement par la garantie du résultat revient à l'équipe d'Objectif Cyclo.

Abonnement mensuel sans engagement

Voici les spécificités liées de l'abonnement mensuel sans engagement au programme Objectif Cyclo :

  • Il ne s'agit pas d'un paiement en plusieurs fois, mais d'un abonnement à durée illimitée (sauf annulation).
  • L'abonnement mensuel est sans engagement. L'annulation de l'abonnement peut être demandée à tout instant.
  • Une demande d'arrêt de l'abonnement peut être faite à tout instant par simple mail à contact@objectifcyclo.club, avec tous les élements permettant de vous identifier et vos infos de paiement.
  • En cas de demande d'annulation, l'abonnement s'arrêtera à la fin du mois déjà payé.
  • En cas d'annulation par erreur de l'abonnement, vous pourrez demander sa réactivation avant la fin du mois déjà payé. Passé ce délai, l'abonnement ne pourra plus être réactivé.
Offre promotionnelle - programme audio Speed en bonus

Le téléchargement du programme audio Speed ne sera possible qu'à partir de la fin de la période d'essai, soit après le 16 décembre.

Conditions applicables au produit "Programme audio Speed"
  • Du fait du caractère téléchargeable de ce produit, aucune annulation de commande ou demande de remboursement ne pourra être formulée.

ARTICLE 4 – VALIDATION DE VOTRE COMMANDE

Toute commande figurant sur le site Internet https://www.objectifcyclo.club suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué par la société Paypal via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande. Si vous désirez obtenir une facture plus détaillée du ou des produits commandés, vous devrez en faire la demande express par email à l'adresse contact@objectifcyclo.club, en mentionnant le numéro de la transaction Paypal correspondante, ainsi que vos coordonnées complètes.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué, y compris pour les produits payables en plusieurs fois, comme par exemple le programme cycliste Objectif Cyclo.

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Paypal.

Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 6 – RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la validation de votre commande pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Si, pour une quelconque raison que ce soit, le produit « Programme cycliste Objectif Cyclo », et seulement ce programme, ne vous donnait pas entière satisfaction, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de début du programme, pour demander une annulation de commande et le remboursement des sommes engagées.

En cas d’exercice du droit de rétractation, l'entreprise La Forcl'Up procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :

  • La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
  • La fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

ARTICLE 7- DISPONIBILITÉ

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site https://www.objectifcyclo.club et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email. Votre commande sera automatiquement annulée et remboursée.

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de l'entreprise La Forcl'Up ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, l'entreprise La Forcl'Up ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de l'entreprise La Forcl'Up ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGES

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site https://www.objectifcyclo.club sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l'entreprise La Forcl'Up. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

L'entreprise La Forcl'Up se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet ou en en faisant la demande expresse par email à contact@objectifcyclo.club.

La collecte d’informations est déclarée auprès de la CNIL sous le n° 2098649.

Vous pouvez accéder à notre politique de traitement des données personnelles en cliquant ici.

ARTICLE 12 – ARCHIVAGE PREUVE

L'entreprise La Forcl'Up archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de l'entreprise La Forcl'Up seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Date de dernière mise à jour : 13/10/2018.